Hizmet Şartları

3.1Doğru cüzdan adresleri

3.2Yeterli fon ve ücret

3.3Geçerli yasalara uyum

3.4Cüzdan ve anahtarların güvenliği

3.5Kripto işlemlerle ilgili yargı alanınızdaki tüm yasalara uymak.

3.6Herhangi bir takas öncesi kendi araştırmanızı yapmak.

4.1Yanlış cüzdan adresleri veya alıcı bilgileri

4.2Yanlış ağ, zincir veya varlık seçimi

4.3Yetersiz gas ücretleri, mükerrer gönderim veya diğer giriş hataları

4.4Onaylamadan önce işlem detaylarını doğrulamama

4.5Bir işlem blokzincirde onaylandıktan sonra AstralSwap tarafından zincir üzerinde geri alınamaz, iptal edilemez veya değiştirilemez.

4.6Belirli durumlarda — yanlış alıcı adresi, yanlış ağ veya varlık, gecikmiş veya takılı işlem veya nihai mutabakat öncesi gönderim — destek ekibine başvurabilirsiniz. Ekibimiz, takdirine bağlı olarak kurtarma veya iadenin mümkün olup olmadığını değerlendirebilir ve likidite sağlayıcıları veya diğer üçüncü taraflarla koordine olabilir. Kurtarmanın mümkün olup olmadığı kontrolümüz dışındaki birçok faktöre bağlıdır; her türlü yardım sonuç, iade veya tazminat garantisi olmaksızın sağlanır.

4.7Azami dikkat gösterin ve onaylamadan önce tüm detayları birden fazla kez kontrol edin. Önce küçük tutarlarla test etmenizi ve bir hata fark ederseniz derhal destekle iletişime geçmenizi önemle tavsiye ederiz.

5.1Ağ tıkanıklığı, başarısız işlemler veya geciken onaylar

5.2Blokzincir çatalları, ağ saldırıları, akıllı sözleşme arızaları veya ilgili protokol sorunları

5.3Blokzincir ağları tarafından belirlenen gas ücretleri ve işlem maliyetleri (değişken, iade edilemez ve kontrolümüz dışındadır)

6.1AstralSwap hizmet ücreti — her işlem onayından önce şeffaf şekilde gösterilir

6.2Blokzincir ağı (gas) ücretleri — AstralSwap'a değil, doğrudan ağ doğrulayıcılarına ödenir; iade edilemez

6.3Başarısız işlemler — ağ ücretleri yine de blokzincir tarafından tüketilir ve iade edilemez

7.1Kullanıcı hataları, yanlış girişler veya Hizmetin kötüye kullanımı nedeniyle oluşan kayıplar

7.2Piyasa oynaklığı, fiyat kayması (slippage) veya olumsuz döviz kurları nedeniyle oluşan kayıplar

7.3Akıllı sözleşme zafiyetleri, istismarlar veya üçüncü taraf protokol arızaları

7.4Blokzincir ağı arızaları, saldırılar veya mutabakat sorunları

7.5Kullanıcı cüzdanlarına yetkisiz erişim veya özel anahtar kaybı

7.6Teknik sorunlar, hatalar, hizmet kesintileri veya dolaylı/sonuçsal zararlar. Kripto para alım satımı önemli risk içerir; Hizmeti tamamen kendi riskinizle kullanırsınız.

8.1Destek makul çaba esasına göre sunulur; yanıt süreleri ve kanallar garanti edilmez.

8.2İşlem zincir üzerinde onaylandıktan sonra destek on-chain iptal veya değişiklik yapamaz.

8.3Yanlış adres, ağ/varlık hatası, mükerrer ödeme, gecikme veya takılı işlem gibi durumlarda destekle iletişime geçebilirsiniz. Uygun olduğunda swap durumunu netleştirebilir, kurtarma olasılığını değerlendirebilir ve likidite/routing ortaklarıyla koordine edebiliriz.

8.4Yardım mümkün olup olmaması birçok faktöre bağlıdır: blockchain ve ağ; on-chain durum; geçen süre; hedef adres uygunluğu; karşı taraf politikaları; yasal ve uyum gereklilikleri.

8.5Her türlü inceleme veya yardım takdiridir; kurtarma, iade veya sonuç garanti edilmez. Kurtarma imkansızsa AstralSwap sorumlu değildir.

8.6Sorunu fark ettikten sonra sipariş/işlem ID, TX hash, cüzdan adresleri, token ve ağ, tutarlar, zaman damgaları ve ekran görüntüleri sağlayın.

8.7Platform kullanımı, ücretler, cüzdan bağlantısı ve henüz on-chain tamamlanmamış emirler için de yardım verilir.

8.8support@astralswap.com veya uygulama içi sohbet. Acil durumlarda konu satırına işlem detaylarını yazın.