服务条款
1. 接受条款
使用 AstralSwap 即表示您接受本协议条款。
2. 服务描述
AstralSwap 提供非托管加密货币兑换服务。
3. 用户责任
用户须：
3.1提供准确的钱包地址
3.2确保资金和手续费充足
3.3遵守当地法律法规
3.4保管好钱包和私钥
3.5遵守您所在司法管辖区关于加密货币交易的所有适用法律、法规和纳税义务。
3.6在进行任何代币交换或交易前自行研究并尽职调查。
4. 交易处理
重要提示：区块链交易本质上不可逆。因用户错误造成的任何损失，AstralSwap 概不负责。常见示例包括：
4.1错误的钱包地址或收款信息
4.2选择了错误的网络、链或资产
4.3燃料费不足、重复提交或其他输入错误
4.4确认前未核对交易细节
4.5交易在区块链上确认后，AstralSwap 无法在链上将其撤销、取消或修改。
4.6在某些情况下——例如收款地址错误、网络或资产选错、交易延迟或卡住、或在最终结算前发送资金——您可联系支持申请审查。我们的团队可酌情评估是否仍可能追回或退款，并与流动性提供方或其他第三方协调。能否追回取决于多种不可控因素；任何协助均不保证结果、退款或赔偿。
4.7请务必格外谨慎，在确认前反复核对所有信息。强烈建议先以小额测试；若发现错误，请尽快联系支持。
5. 费用
所有交易均通过去中心化智能合约在各自的区块链网络上处理。确认时间与结果取决于我们无法控制的网络状况。AstralSwap 不对以下情况承担责任：
5.1网络拥堵、交易失败或确认延迟
5.2区块链分叉、网络攻击、智能合约故障或相关协议问题
5.3由区块链网络设定的燃料费及交易成本（可变、不可退还且不受我们控制）
6. 隐私政策
您在使用本服务时可能适用以下费用：
6.1AstralSwap 服务费——在每笔交易确认前透明展示
6.2区块链网络（Gas）费用——直接支付给网络验证者，而非 AstralSwap；不可退还
6.3交易失败——网络费用仍会被区块链消耗且无法退还
7. 免责声明
本服务按“现状”提供，不作任何形式的保证。在法律允许的最大范围内，AstralSwap 对以下事项不承担责任：
7.1因用户错误、输入不当或不当使用本服务导致的损失
7.2因市场波动、滑点或不利汇率导致的损失
7.3智能合约漏洞、被利用或第三方协议故障
7.4区块链网络故障、攻击或共识问题
7.5用户钱包被未授权访问或私钥丢失
7.6技术问题、缺陷、服务中断或任何间接或后果性损害。加密资产交易风险重大；您完全自行承担使用本服务的风险。
8. 联系方式
AstralSwap 提供客户支持，用于一般咨询、交易状态与技术协助。适用以下规定：
8.1支持在合理努力原则下提供；响应时间、语言与渠道可能变化，不作保证。
8.2交易在区块链上确认后，支持无法链上撤销、取消或修改，无论申请原因如何。
8.3如您认为资金丢失或发送有误——包括收款地址错误、网络或资产选错、重复付款、结算延迟或交易卡住——可联系支持。我们可在适当情况下协助澄清兑换状态、评估资金是否仍可追回，并与流动性方、路由方或其他第三方协调。
8.4能否提供帮助取决于多种不可控因素：所用区块链与网络；链上当前状态；事发经过时间；目标地址是否支持该资产；对手方政策；法律与合规要求。
8.5任何审查或协助均属酌情提供，不保证追回、退款、赔偿或特定结果。若无法追回，AstralSwap 不承担责任。
8.6发现问题后请尽快联系并提供完整信息：订单或交易 ID、TX 哈希、钱包地址、代币与网络、金额、时间及截图。信息不全或延误可能限制协助能力。
8.7支持还可协助平台使用、费率说明、钱包连接问题及尚未链上结算的订单状态查询。
8.8书面咨询请发 support@astralswap.com，或使用应用内聊天。紧急情况请在主题中注明交易详情。
9. 禁止用途
您不得将 AstralSwap 用于任何非法目的、洗钱、恐怖主义融资、欺诈或违反适用法律法规的活动。如怀疑存在禁止用途，我们保留自行决定限制访问服务的权利。
10. 条款修改
AstralSwap 保留随时修改本条款的权利。修改后继续使用服务即表示接受更新后的条款。重大变更将通过平台通知。
11. 适用法律
本条款受适用的国际法律管辖并按其解释。任何争议应通过具有约束力的仲裁解决。
最后更新：2026年3月