Política de Privacidad
Información que recogemos
Recogemos:
1.1Direcciones de wallet
1.2Email para notificaciones
1.3Datos de dispositivo para seguridad
1.4IP para prevención de fraude
1.5Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia y mantener datos de sesión
Uso de la información
Para:
2.1Procesar intercambios
2.2Enviar estados de transacción
2.3Prevenir fraude
2.4Mejorar el servicio
2.5Complying with legal obligations, regulatory requirements, and law enforcement requests when mandated by law
Seguridad de datos
Tratamos sus datos de la siguiente manera:
3.1Los datos de transacción se almacenan de forma segura con fines operativos y pueden conservarse hasta 5 años para cumplir requisitos legales y regulatorios.
3.2Las direcciones de correo electrónico y la información opcional de la cuenta se conservan hasta que usted solicite su eliminación, sujeto a obligaciones legales.
3.3Como servicio no custodiado, nunca almacenamos, accedemos ni controlamos sus claves privadas, frases semilla ni fondos en criptomonedas.
Servicios terceros
Protegemos su información mediante medidas estándar del sector, incluyendo:
4.1Cifrado, SSL/TLS, firewalls y revisiones de seguridad periódicas
4.2Controles de acceso y monitorización — sin embargo, ningún sistema es totalmente seguro; usted reconoce los riesgos inherentes de transmitir datos por internet
Tus derechos
AstralSwap se integra con servicios de terceros para operar la plataforma, tales como:
5.1Proveedores RPC de blockchain y socios de liquidez
5.2Plataformas de analítica (p. ej., Google Analytics) y librerías de conexión de wallets
5.3Herramientas de comunicación y soporte — cada tercero tiene su propia política de privacidad; recomendamos revisarlas de forma independiente
6. Cookies y tecnologías de seguimiento
Usamos cookies para mantener sesiones, recordar preferencias (tema, idioma) y analizar el uso. Puede controlar las cookies en su navegador, pero desactivarlas puede limitar funciones.
7. Compartición y divulgación de datos
NO vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros con fines de marketing. Solo podemos compartir datos limitados en las siguientes circunstancias:
7.1Con proveedores de servicios que asisten en las operaciones de la plataforma bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
7.2Cuando lo exija la ley, un proceso legal o una solicitud gubernamental válida
7.3Para proteger nuestros derechos, seguridad, propiedad o los de nuestros usuarios
7.4En relación con una transferencia de negocio, fusión o adquisición
8. Sus derechos de privacidad
Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
8.1Acceso — solicitar información sobre los datos que tenemos sobre usted
8.2Corrección — solicitar la actualización de datos inexactos o incompletos
8.3Eliminación — solicitar la supresión de sus datos (sujeta a obligaciones legales de conservación)
8.4Oposición o limitación — oponerse a ciertos tratamientos o retirar el consentimiento cuando proceda
8.5Portabilidad — solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado, cuando proceda
8.6Para ejercer estos derechos, contacte con support@astralswap.com. Podemos requerir verificación de identidad. Ciertos datos en blockchain no pueden modificarse ni eliminarse una vez registrados on-chain.
9. Transferencias internacionales de datos
AstralSwap opera globalmente y sus datos pueden transferirse a otros países. Al usar el Servicio, usted consiente dichas transferencias con las salvaguardas adecuadas.
10. Privacidad de menores
AstralSwap no está destinado a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores y los eliminaremos si los detectamos.
11. Cambios en la política de privacidad
Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios materiales se comunicarán en la plataforma. El uso continuado implica aceptación.
Última actualización: marzo de 2026